Cos’è il marketing territoriale e perché è importante per tutti noi

In quest’articolo ti spiego cos’è il marketing territoriale e ti porto un esempio molto importante: UNITEC e il corso di laurea in Meccatronica a Lugo di Romagna

Il marketing territoriale è uno strumento di creazione di valore molto importante, come leggerai nei prossimi paragrafi. Sfrutta (anche) la comunicazione del territorio per creare un vero e proprio piano strategico di sviluppo economico culturale e sociale. Non è da confondersi con il marketing turistico, come vedrai sotto, ma è importante anche per lo sviluppo turistico del territorio.

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In quest’articolo leggerai cos’è il marketing territoriale e troverai un esempio di effetti negativi nati dal non sfruttarne le potenzialità. Leggerai anche l’importante esempio di marketing territoriale che ci offre l’iniziativa di UNITEC, azienda di Lugo di Romagna. Grazie alla quale, da questo settembre, la città di Lugo ha il corso di laurea in meccatronica (Unibo). Nuove opportunità per i giovani, in Romagna, significa nuove opportunità per tutto il territorio: sono certa apprezzerai quest’esempio di promozione del territorio.

Definizione di marketing ieri e oggi

Per dare un contorno alla definizione di marketing territoriale capiamo prima cos’è il marketing. Nel suo famosissimo libro “Marketing Management”, Philip Kotler ci offre questa definizione:

Le origini del marketing moderno risalgono al 1910. Dalla nascita fin verso la fine del secolo scorso, il marketing è stato lo studio di come massimizzare al massimo la distribuzione (di prodotti o servizi).

Oggi, però, con la parola marketing non intendiamo più semplicemente il processo manageriale di massimizzazione delle vendite. Intendiamo infatti tutto il sistema di attività, anche sociali, necessarie per rispondere alle esigenze delle persone. Ascoltare, interagire, trasmettere valore e comunicare, creando una relazione duratura e proficua. Fare marketing, oggi, significa costruire valore concreto attorno al servizio, prodotto, brand o attività di riferimento.

Definizione di territorio

È così che il geografo Angelo Turco, in Configurazioni della territorialità, introduce la costruzione del concetto di territorio. Il territorio è il senso che noi diamo all’ambiente che ci circonda, alle cose e agli eventi che influiscono sulla nostra vita.

Marketing territoriale definizione

Fare marketing territoriale significa progettare la creazione di valore per chi vive (stabilmente o temporaneamente) in una specifica area territoriale. Possiamo quindi intenderlo come un vero e proprio piano strategico composto da attività di:

• ascolto delle necessità di chi vive il territorio;
  creazione di relazione tra tutti gli elementi che agiscono sul territorio;
• sviluppo di strumenti per la creazione del valore (economico, sociale, culturale) necessario da chi vive il territorio;
• promozione sia degli strumenti creati (per la massimizzazione dell’attività creativa) che del valore del territorio (incluso la promozione turistica).

È quindi evidente che il marketing territoriale è un vero piano di sviluppo economico, sociale, ambientale e culturale. Coinvolge, per questo motivo, non soltanto le pubbliche amministrazioni, ma tutte le realtà che hanno interessi sul territorio: le imprese locali, le attività di servizio, gli enti e le associazioni.

Ho scritto un altro articolo su progetti di marketing territoriale nelle Marche, nello specifico a Cingoli. Ho avuto infatti modo di trovare esempi di economia circolare e imprenditoria sostenibile nati dal basso che hanno creato un vero grande e partecipato progetto di marketing territoriale che coinvolge tutto il territorio. Clicca sul link e salvalo per dopo.

Marketing territoriale in Romagna: la battuta d’arresto di fine anni ’90

La regione amministrativa Emilia Romagna è stata un importante esempio, nella seconda metà del secolo scorso, del valore dei progetti di marketing territoriale. Bisogna riconoscere, però, che purtroppo negli ultimi 20 anni questi si sono accentrati in aree principali (territori ad alto valore turistico, i grandi centri amministrativi), lasciando spesso le aree provinciali fuori da progettualità importanti.

Un esempio: l’accorpamento della pubblica sanità e le sue conseguenze

Tra i tanti esempi, complice i tre anni alle spalle di pandemia, ne scelgo uno inerente la sanità. Nei paesi di provincia di Romagna, a partire dal 2010 circa, è stata attuata un’ importante operazione di accorpamento a livello di sanità pubblica. La riorganizzazione del territorio, successiva alla chiusura dei nosocomi dei piccoli paesi operata tra gli anni ’90 e’00, ha portato alla fusione delle ex AUSL di Ravenna, Forlì, Cesena e Rimini. Tra i risultati c’è stato il depotenziamento di ospedali centrali (ad esempio quello di Lugo di Romagna e di Faenza) o comunque di interi reparti importanti. Qualsiasi cittadino del territorio che non abiti in una delle tre città di provincia di Romagna (Ravenna, Forlì, Rimini) subisce, a seconda del grado di salute, questa scelta. Si tratta di un numero di persone di discreta rilevanza, che abita un territorio molto esteso.

L’accesso più difficile all’assistenza sanitaria ha importanti ricadute sociali ed economiche:

• I cittadini vivono il quotidiano disagio di chi è costretto a vivere il diritto alla salute con maggiori ostacoli rispetto a chi viva nelle città principali. Quest’esperienza caratterizza il racconto del territorio e grazie ai social costruisce una percezione negativa persino maggiore. Il cittadino che vive con difficoltà il proprio territorio lo svaluta nei propri racconti e acquisisce sempre più motivazioni per spostarsi altrove.
• Nuovi potenziali investitori sul territorio valutano con attenzione la distanza dai principali servizi alla salute, perché questo può influire molto sulla qualità delle attività lavorative svolte.
• Il tessuto economico può risentirne in modo collaterale. Se meno persone sono interessate a vivere nei territori il valore degli immobili crolla (come è successo già in tanti paesi minori lontani dai servizi alla salute principali) e da qui si passa poi alla riduzione di servizi e attività commerciali.

Scelte operate al di fuori di strategie di marketing territoriale possono influire negativamente sul tessuto sociale ed economico del territorio stesso.

Il marketing territoriale in Romagna sta tornando, grazie all’impresa

Fino ai primi anni ’00, gli effetti del ritrarsi dei progetti di marketing territoriale dalle aree meno popolose verso i centri principali erano visibili per lo più nei paesi meno abitati.

Ma negli ultimi anni, come abbiamo visto con l’esempio dell’accorpamento sanitario in Romagna, il fenomeno ha cominciato a caratterizzare sempre più paesi e sempre più popolosi. Le istituzioni hanno spesso, anche se non sempre, dimostrato allontanamento dai territori meno popolati. Da qui il ridursi dei progetti di promozione territoriale.

Per nostra grande fortuna, in Romagna le imprese hanno spesso colmato le eventuale lacune lasciate dalle istituzioni nel concettualizzare e offrire progetti di valorizzazione del territorio.

Marketing territoriale esempi: UNITEC l’high-tech che fa rete e crea futuro

Un esempio di piano di marketing territoriale messo a punto da un’impresa privata è l’ultima grande impresa di UNITEC. E’ grazie a quest’azienda, infatti, che da questo settembre Lugo di Romagna vanta il suo primo Corso di Laurea (Unibo): quello in Meccatronica!

Azienda high-tech lughese nel campo dell’agri-food, UNITEC vanta 200 filiali e offre lavoro a oltre 700 dipendenti in tutto il mondo. L’idea di portare il Corso di Laurea in Meccatronica nasce in UNITEC nel 2016 grazie al costante rapporto che l’azienda ha costruito con la ricerca universitaria. Annunciato nel 2020, il Corso Di Laurea è stato inaugurato a settembre 2022, pochi giorni fa.

La sede del nuovo Corso di Laurea opera su

• innovazione
• intelligenza artificiale,
• meccanica,
• meccatronica
• robotica

La città di Lugo, grazie a questo importante progetto, oggi ha 7.000 mq di laboratori, sale formazione, uffici, sale riunioni e un’area dedicata alla realizzazione di prototipi. A questo si affiancherà un centro servizi con mensa, palestra e altri servizi.

Abbiamo definito un piano di marketing territoriale come un vero piano di sviluppo economico, sociale, ambientale e culturale che coinvolge diversi attori. UNITEC, infatti, ha coinvolto le istituzioni (Unibo, Amministrazione Comunale tra le prime) e la fitta rete d’impresa del territorio. Fondamentale e strategico, infatti, è stato il sostegno di alcune realtà imprenditoriali, tra le principali del comprensorio, come Deco Industrie (Bagnacavallo), Diemme Enologia (Lugo), Eurovo (Sant’Agata sul Santerno), Bucci Automations (Faenza), Madel (Lugo), Marini (Alfonsine), Natura Nuova (Bagnacavallo), Pucci (Lugo), Sica (Alfonsine), Surgital (Lavezzola) e Vulcaflex (Cotignola).

Il territorio: un luogo in cui creare storie di crescita

Il territorio cresce quando viene percepito da tutte le realtà che lo vivono (aziende, istituzioni, enti, cittadini) come materia viva. Un luogo complesso in cui si intrecciano le storie delle persone. Perché scrivo questo? Perché le storie coinvolgono, creano ascolto e partecipazione. È attraverso le storie che condividiamo idee, bisogni, problemi e soluzioni.

I territori non ascoltati prima languono poi muoiono. Il marketing territoriale si basa sull’ascolto e la voglia di collaborare e fare. Per questo motivo è uno strumento di grande valore di cui tutti quanti è importante prendiamo coscienza!

Per approfondire:

• Tutto il racconto di Romagna del blog Piadina Story fa parte del mio progetto di comunicazione territoriale, che puoi leggere ogni settimana su elenaresta.com. Segui PiadinaStory anche su Instagram
• Hai visto i video a inizio articolo? Ho anche un canale youtube, lo trovi qui , seguimi!
• Clicca sul link se vuoi maggiori informazioni sul Corso di Laurea in Meccatronica a Lugo
• Clicca sul link per informazioni su UNITEC di Lugo
• Ti interessa la materia del marketing territoriale? Ti consiglio la lettura di Il marketing del sistema territorio Ruolo e obiettivi
• Non tratta direttamente il marketing territoriale, ma è una lettura illuminante sul tema della comunicazione legata al territorio: Place, cyberplace e le nuove geografie della comunicazione Di Valentina Albanese e Teresa Graziano
• Se vuoi aggiornarti sul mondo del marketing contemporaneo il libro giusto è Marketing 4.0 di Philip Kotler